Política de envío

Envíos y Tiempos de entrega

Para ofrecerte un bajo precio de envío, seleccionamos la paquetería que consideremos con mejor relación costo-beneficio, para lograr que llegue en el menor tiempo y al mejor precio disponible. Estas pueden ser: ESTAFETA, FEDEX, DHL, REDPACK, 99MINUTOS u otras paqueterías locales y nacionales y el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días HÁBILES una vez recolectado, estos tiempos dependen al 100% de la paquetería y pueden variar pueden variar de acuerdo con las políticas, periodos, zonas de entrega y zonas remotas establecidas por cada paquetería privada.

El tiempo de procesamiento de tu orden puede variar de 24 hasta 48 horas HÁBILES después de procesado tu pago y previo a la recolección, una vez procesado tu pago recibirás un correo electrónico con tu confirmación de compra y el número de guía con el que será enviado, si no recibes este correo por favor revisa en tu bandeja de correo no deseado o escríbenos a hola@dermagic.mx o al Whatsapp 4426777698 donde con gusto te asistiremos.

Si por alguna razón la paquetería no entrega en un lapso de 10 días hábiles después de despachado el producto, puedes solicitar el envío de una nueva orden si costo para ti, 

Por políticas del proveedor de envíos, los pedidos nacionales procesados después de las 1:00 pm serán enviados a su destino el siguiente día hábil generalmente, pudiendo llegar a ser dentro de las 48 hrs hábiles siguientes.

Las entregas de Estafeta Express y FedexExpress solo se encuentran disponibles en zonas limitadas de acuerdo con las políticas del proveedor de envíos. 

Puede haber retrasos ocasionales por festividades, temporada alta de envíos, clima adverso, porque la dirección se encuentre en una zona remota o por situaciones fuera de nuestro control.

Todos los pedidos se envían propiamente empacados, por lo que el cliente debe reportar al teléfono 4426777698 o por WhatsApp al mismo, o escribir al correo hola@dermagic.mx, cualquier maltrato y/o alteración en el empaque. En caso de cualquier alteración a tu pedido, se recomienda tomar evidencia fotográfica desde su llegada y enviarlo en conjunto con su descripción a los medios antes mencionados.

Costos de envío

La mayoría de los pedidos enviado son procesados y enviados en 2-5 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto.
Nos esforzamos para tener el mejor precio de envío, y lo ajustamos de manera que no tengas que pagarlo dentro del costo del producto, así si adquieres varios productos lo pagas 1 sola vez, y no varias veces disimulado en el costo total del producto. 
Actualmente es de $99 a prácticamente toda la república mexicana, aplican restricciones.